zuma99 mengambil perlindungan maklumat peribadi anda dengan penuh serius. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Platform kami dibina atas asas kepercayaan. Berikut adalah cara kami memastikan maklumat peribadi setiap ahli zuma99 sentiasa selamat dan terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan zuma99 dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit. Ini bermakna setiap maklumat yang anda masukkan — daripada kata laluan hinggalah butiran pembayaran — tidak dapat dicegat atau dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif. Akses fizikal dan digital kepada pangkalan data dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses dilog untuk tujuan audit keselamatan.
zuma99 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun ahli. Selain kata laluan, anda boleh mendayakan pengesahan melalui kod OTP ke nombor telefon bimbit yang didaftarkan, menjadikan akaun anda jauh lebih sukar untuk diakses oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
zuma99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan, pemasar atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan nyata anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya penjaganya.
Dasar privasi kami direka bentuk sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda untuk mengakses, membetulkan dan memadamkan data peribadi anda, serta hak untuk menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin membabitkan data anda, zuma99 berkomited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah. Kami juga akan mengambil tindakan segera untuk membendung insiden dan mencegah berlakunya kerosakan lanjut kepada data peribadi anda.
Setiap keputusan berkaitan data peribadi ahli zuma99 dipandu oleh tujuh prinsip teras yang membentuk asas kepercayaan platform kami.
Kami menerangkan dengan jelas mengapa data dikumpul dan bagaimana ia digunakan. Tiada agenda tersembunyi dalam pengurusan data anda.
Data yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan — tidak lebih, tidak kurang. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Tiada data lebihan yang dikumpul semata-mata.
Anda berhak untuk mengemas kini dan membetulkan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data peribadi tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan. Setelah tujuan dikira selesai atau akaun ditamatkan, data dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.
Semua data dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan secara tidak sengaja melalui langkah teknikal dan organisasi yang sesuai.
zuma99 bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pematuhan semua prinsip perlindungan data ini dan sedia untuk membuktikan pematuhan tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Dengan menggunakan platform zuma99, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak-hak anda sepenuhnya.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform zuma99, terdapat beberapa kategori maklumat yang kami kumpul bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan berkualiti tinggi kepada anda. Kami tidak mengumpul sebarang maklumat yang melebihi keperluan operasi platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon bimbit, alamat e-mel | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, e-dompet | Wajib (Pembayaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, log aktiviti, pilihan permainan | Automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Apabila relevan |
Semua maklumat kewangan seperti nombor akaun bank digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit sepenuhnya — sebarang transaksi kad diproses terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui PCI-DSS.
Data peribadi yang anda berikan kepada zuma99 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya berkaitan langsung dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan kami:
zuma99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk pengiklanan pihak ketiga atau profiling komersial tanpa persetujuan nyata anda. Sebarang komunikasi pemasaran yang kami hantar adalah berdasarkan keutamaan yang anda tetapkan dalam akaun anda.
Privasi anda adalah keutamaan mutlak bagi zuma99. Kami tidak akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan dalam keadaan berikut yang terhad:
Dalam semua keadaan di atas, kami hanya berkongsi data yang benar-benar diperlukan dan memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian kami.
Platform zuma99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform zuma99.
zuma99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditamatkan, kami menyimpan data yang diperlukan selama tempoh minimum lima tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan peraturan kewangan.
Setelah tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan pemadaman yang sah daripada anda, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula. Rekod tertentu mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang lebih lama jika ada prosiding undang-undang yang masih berterusan.
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan zuma99:
Semua permintaan berkaitan hak data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tersebut untuk memastikan keselamatan data anda.
Walaupun zuma99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama. Berikut adalah amalan terbaik yang kami galakkan kepada semua ahli:
Amaran Phishing: zuma99 tidak akan pernah meminta kata laluan, PIN atau kod OTP anda melalui e-mel, SMS atau sembang. Jika anda menerima sebarang komunikasi sedemikian, jangan balas dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].
zuma99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform zuma99 selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026 dan berkuat kuasa untuk semua ahli zuma99 di Malaysia. Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda, sila rujuk Terma dan Syarat kami atau halaman Permainan Bertanggungjawab.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan perlindungan data peribadi dan privasi platform zuma99.
Bergabunglah bersama lebih satu juta ahli zuma99 di Malaysia yang menikmati platform pertaruhan dengan perlindungan data peringkat tinggi. Daftar sekarang dan mulakan pengalaman bermain yang selamat, adil dan bertanggungjawab.